Updated at: 04-03-2022 - By: Duy Phương

Quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank thì phải xử lý như thế nào? VietinBank iPay là một trong những dịch vụ đã quá đỗi quen thuộc với nhiều người dùng. Thông qua dịch vụ này, khách hàng có thể dễ dàng sử dụng các tiện ích như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại,…

Nếu như bạn đang không biết quên mật khẩu, quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank thì phải làm thế nào thì hãy cùng Thefinances.org tìm hiểu cách khắc phục mới nhất 10/2022 qua bài viết dưới đây nhé!

Quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank phải làm sao?

Nếu quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank phải làm sao?

Nếu quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank phải làm sao?

Để có thể đăng nhập được vào hệ thống VietinBank iPay khách hàng buộc phải có tên đăng nhập và mật khẩu. Đây là thông tin cá nhân để nhận diện người dùng account iPay trên điện thoại và website của ngân hàng.

Tên đăng nhập VietinBank iPay có thể là số điện thoại của người dùng hoặc email hoặc là tên do người dùng tự thiết lập đúng quy định của ngân hàng. Còn mật khẩu là 1 dãy các ký tự mà người dùng có thể tự thiết lập sao cho dễ nhớ nhất.

Do đó, tên đăng nhập và mật khẩu đều là những thông tin quan trọng để truy cập vào ứng dụng iPay. Bởi vì vậy, nếu như không may bị quên mật khẩu và tên đăng nhập VietinBank iPay thì bạn sẽ không sử dụng được nữa.

Quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank và cách xử lý

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

1. Gọi điện đến Tổng đài

Số hotline Tổng đài Vietinbank: 1900 558868 (hoặc+84439418868 nếu bạn đang ở nước ngoài).

Tổng đài phục vụ 24h/ ngày và 7 ngày/ tuần, hoạt động suốt ngày Lễ, Tết.

Khi liên hệ tổng đài bạn sẽ được hỗ trợ các thông tin như:

  • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại.
  • Hướng dẫn thủ tục, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi.
  • Khách hàng tự tra cứu thông tin tài khoản trên tổng đài.
  • Giao dịch mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm time, chi phí.
  • Bảo mật thông tin.

Một số thông tin cá nhân cơ bản mà bạn phải chuẩn bị lúc liên hệ tới tổng đài:

  • Họ tên của bạn.
  • Ngày tháng năm sinh.
  • Số CMND hoặc thẻ căn cước công dân/ ngày cấp/ nơi cấp.
  • Số điện thoại đăng ký thẻ ATM/ tín dụng Vietinbank.

2. Sử dụng app Vietinbank ipay hoặc trang web

Bước 1: Mở ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại bạn > Nhấn chọn Đăng nhập

Mở ứng dụng Vietinbank iPay chọn Đăng nhập

Mở ứng dụng Vietinbank iPay chọn Đăng nhập

Bước 2: Tiếp tục, nhấn chọn Quên Tên đăng nhập hoặc Quên Mật khẩu.

Lưu ý: Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu iPay. Bạn hoàn toàn thực hiện tương tự khi lấy lại tên đăng nhập iPay.

Bước 3: Hệ thống sẽ chuyển tới website chính để giúp lấy lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Bạn nên điền những thông tin theo yêu cầu > Nhấn chọn Tiếp tục.

  • Tên đăng nhập
  • Số điện thoại (phải là số mà bạn dùng để tạo tk thẻ trước đó)
  • 8 số cuối trên thẻ ATM của bạn
  • Mã PIN ATM hoặc 3 số CVV
  • Nhập mã ký tự xác thực
Điền những thông tin theo yêu cầu IB Viettinbank

Điền những thông tin theo yêu cầu IB Viettinbank

Bước 4: Sau đó, hệ thống sẽ gửi mã giao dịch (mã OTP) về số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản

Nhập mã OTP của IB Vietinbank

Nhập mã OTP của IB Vietinbank

Bước 5: Ngay lập tức, bạn sẽ thấy thông báo Với nội dung như hình bên dưới

Tin nhắn lấy lại tên đăng nhập/mật khẩu IB Vietinbank mới

Tin nhắn lấy lại tên đăng nhập/mật khẩu IB Vietinbank mới

3. Đến chi nhánh ngân hàng của Vietinbank

quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

Quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

Giấy tờ yêu cầu: bản gốc CMND/ thẻ căn cước công dân/ hộ chiếu

Quy trình:

  • Tại những điểm giao dịch hoặc ngân hàng Vietinbank gần nhất, bạn trình bày với nhân viên về nhu cầu cấp lại tên đăng nhập hoặc mật khẩu mới.
  • Khi này, nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân và chỉ dẫn điền vào phiếu yêu cầu cấp lại tên đăng nhập/ mật khẩu.
  • Sau lúc điền xong các thông tin, bạn ký tên và chuyển lại phiếu cho nhân viên để họ xác thực. Lúc các thông tin khớp với hệ thống ngân hàng, bạn sẽ được cấp lại tên đăng nhập/ mật khẩu dịch vụ Vietinbank iPay

Lưu ý:

  • Để được cấp lại tên khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank. Bạn bắt buộc là người sở hữu số tài khoản đăng ký dịch vụ Vietinbank iPay đó.
  • Để an toàn và được nhân viên hỗ trợ lúc xảy ra lỗi, bạn phải thực hiện đăng nhập ngay lúc được cấp mới tên đăng nhập/ mật khẩu trước lúc ra về.

4. Kiểm tra email trong lúc đăng ký tài khoản

Lưu ý: Đối Với cách kiểm tra email này, bạn chỉ có thể áp dụng khi quên tên đăng nhập Vietinbank iPay.

Thông thường, sau lúc bạn thực hiện đăng ký dịch vụ Vietinbank iPay. Hệ thống ngân hàng sẽ gửi email xác nhận về cho bạn. Trong email này có đầy đủ những thông tin tác động đến account, bao gồm cả tên account Vietinbank iPay.

Một số lưu ý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

Một số lưu ý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

Một số lưu ý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank

Để bảo đảm an toàn, hạn chế quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank. Khách hàng nên lưu ý một số vấn đề như sau:

  • Không cần phải thiết lập mật khẩu dễ đoán như số điện thoại, ngày sinh,… Để bảo đảm an toàn, bạn nên đổi thay mật khẩu ngay sau khi đăng ký thành công dịch vụ.
  • Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập cho người lạ.
  • Không đăng nhập hay click vào những trang website lạ, không chính thống.
  • Đặt tên mật khẩu bằng các con số đặc biệt hoặc ý nghĩa với bản thân.
  • Hãy lưu lại thông tin ảnh hưởng tới mật khẩu, tên đăng nhập để lúc quên bạn có thể xem lại
  • Thoát khỏi tài khoản VietinBank iPay ngay sau lúc đã giao dịch xong.

Kết luận

Vậy bạn đã biết cách xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Vietinbank mới nhất 10/2022 rồi đấy. Hy vọng thông tin Thefinances.org cung cấp sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin bổ ích. Nếu có vấn đề gì thắc mắc hay góp ý vui lòng để lại comment bên dưới

Và đừng quên comment thêm những vấn đề mà bạn còn muốn tìm hiểu để tụi mình làm ra thêm ngày càng nhiều thông tin hữu ích đến bạn đọc nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi hết bài viết của mình. Hẹn gặp lại các bạn ở những topic sau nhé!

5/5 - (10 votes)