Updated at: 24-02-2022 - By: Duy Phương

Quên tên đăng nhập Internet Banking VIB không phải là trường hợp hiếm gặp khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Tuy nhiên cách khắc phục tình trạng này không phải ai cũng biết.

Bài viết này của Thefinances.org sẽ hướng dẫn bạn khắc phục tình trạng quên tên đăng nhập Internet Banking VIB mới nhất 10/2022. Cùng theo dõi bài viết nhé!

Tên đăng nhập Internet Banking VIB là gì?

Tên đăng nhập Internet Banking VIB là gì?

Tên đăng nhập Internet Banking VIB là gì?

Tên đăng nhập Internet Banking là tên dùng để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng VIB. Tên đăng nhập này được cấp lúc khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký dịch vụ Internet Banking của ngân hàng.

Thường thì mỗi khách hàng chỉ có duy nhất 1 tên đăng nhập. Hoặc chỉ được thay đổi tên đăng nhập duy nhất 1 lần. Mật khẩu thì có thể thay đổi nhưng tên đăng nhập thì không thể đổi thay trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Nếu như quên tên đăng nhập của internet banking VIB bạn sẽ không thể truy cập được vào tài khoản của mình. Không thể thực hiện được các thao tác như truy vấn thông tin, chuyển khoản, gửi tiết kiệm online,…

Trường hợp bạn nhập sai tên đăng nhập và mật khẩu quá 5 lần hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản internet banking để bảo đảm an toàn cho tài khoản.

Quên tên đăng nhập, mật khẩu MyVib có sao không?

Khi quên tên đăng nhập, mật khẩu MyVib sẽ không sao, bạn chỉ cần kiểm tra lại những thông tin được cung cấp khi đăng ký dịch vụ sử dụng app MyVib nếu không được thì bạn có thể đến trực tiếp tại ngân hàng để yêu cầu cung cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu MyVib

Trong trường hợp quên tên đăng nhập, mật khẩu MyVib bạn cần đảm bảo an toàn cho thẻ cùng thiết bị mà bạn thường xuyên đăng nhập MyVib. Nên nhớ khi sử dụng App MyVib đừng bao giờ bấm tự động lưu mật khẩu, như thế kẻ gian sẽ lợi dụng sơ hở và tấn công tài khoản của chúng ta.

Không nên đăng nhập MyVib vào bất cứ thiết bị nào khác khi quên tên đăng nhập, mật khẩu thì nên nhớ lại những người có nguy cơ sẽ nắm được thông tin liên quan đến việc đăng nhập, mật khẩu tài khoản MyVib và cảnh giác thiết bị đối với những người đấy trước khi có thể tìm lại được tên đăng nhập và mật khẩu MyVib

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking VIB

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập MyVIB

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập MyVIB

Khi khách hàng được cấp tên đăng nhập vào ứng dụng MYVIB. Nhưng chẳng may lại bị quên tên đăng nhập Internet Banking VIB không thể nào sử dụng tiếp được nữa. Thì chắc hẳn phải sốt ruột lắm. Mình sẽ hướng dẫn mọi người bí quyết tìm lại tên lúc quên tên đăng nhập Internet Banking VIB hay MyVIB nhé

Cách 1: Đến trực tiếp ngân hàng VIB

Nếu như quên tên đăng nhập Internet Banking VIB thì bạn ở gần phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng VIB. Thì cứ đến và nhanh chóng nhờ nhân viên hỗ trợ lấy lại. Lúc này bạn có thể đưa những giấy tờ tùy thân. Cung cấp thông tin cá nhân để được hỗ trợ và sau đó vài phút thì lấy lại được tên đăng nhập thôi.

Cách 2: Gọi điện cho dịch vụ khách hàng của VIB

Ngân hàng quốc tế VIb có hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng với hotline 1800 8180. Bạn có thể gọi điện và yêu cầu bộ phận dịch vụ hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập khi quên tên đăng nhập Internet Banking VIB. Sau khi cung cấp đủ các thông tin nhân thân để xác thực.

Cách 3: Trên ứng dụng MyVIB

Cách thứ ba thì bạn mở chức năng quên tên đăng nhập Internet Banking VIB ngay trên dịch vụ MyVIB của mình đang sử dụng. Ngay lập tức hệ thống sẽ hướng dẫn bạn phương pháp nhập những thông tin. Và những thao tác lấy lại tên đăng nhập. Bạn cần nhớ được số điện thoại hoặc email đăng ký dịch vụ ban đầu nhé.

Bí quyết để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking

Bí quyết để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking

Bí quyết để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking

Để không bị quên tên đăng nhập và mật khẩu internet banking bạn bắt buộc chọn các hình thức đặt tên (nếu ngân hàng không mặc định) và mật khẩu một cách đơn giản và dễ nhớ. Thế nhưng vẫn phải có tính bảo mật và độ an toàn cao. Chẳng hạn bạn thiết lập mật khẩu đăng nhập của mình bằng con số may mắn, những ngày đáng nhớ nhất hoặc ngày tháng năm sinh của 1 thần tượng,…

Nếu bạn dễ quên thì nên ghi lại tên đăng nhập và mật khẩu internet banking vào cuốn sổ tay. Nhưng phải cất giữ kỹ càng nhé. Lúc bạn đăng nhập trên máy tính cá nhân có thể sử dụng chức năng nhớ mật khẩu trên trình duyệt.

Mỗi người có thể sử dụng đa dạng tài khoản internet banking của các ngân hàng khác nhau. Để giảm thiểu nhầm lẫn bạn bắt cần đặt duy nhất một mật khẩu hoặc tối đa là 2 để tránh sự nhầm lẫn nhé.

FAQs

1. Tôi đã đăng ký sử dụng dịch vụ nhưng không nhận được thông báo tên đăng nhập/ mật khẩu truy cập

Hãy liên hệ DVKH 24/7 hoặc điểm giao dịch gần nhất của VIB để được trợ giúp.

2. Tôi có đổi được tên đăng nhập không?

Tên đăng nhập dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking là duy nhất và không thể thay đổi. Vì vậy, hãy ghi nhớ tên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật cho tên đăng nhập của mình.

3. Tôi phải làm gì nếu màn hình đăng nhập hiện ra thông báo “Tài khoản đang được sử dụng”?

Bạn sẽ nhận được thông báo này trong các trường hợp sau:

  • Ở lần đăng nhập gần nhất, bạn đã thực hiện tắt trình duyệt thay vì chọn “Đăng xuất”. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ ghi nhận bạn vẫn đang trong phiên giao dịch. Sau 15 phút tên đăng nhập sẽ được đăng xuất tự động khỏi hệ thống và đăng nhập lại.
  • Trình duyệt Internet của bạn vẫn đang lưu thông tin phiên giao dịch cuối cùng. Để khắc phục vấn đề này, bạn vui lòng xóa bộ nhớ đệm (cache) của trình duyệt, sau đó đóng và mở lại một cửa sổ đăng nhập mới
  • Nếu bạn vẫn chưa đăng nhập được, vui lòng liên hệ DVKH 24/7của VIB để được hỗ trợ.

Kết luận

Vậy bạn đã biết phương pháp xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking VIB mới nhất 10/2022 rồi đấy. Hy vọng thông tin Thefinances.org cung cấp sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin bổ ích. Nếu có vấn đề gì thắc mắc hay góp ý. Vui lòng để lại comment bên dưới

Và đừng quên comment thêm những vấn đề mà bạn còn muốn tìm hiểu để tụi mình làm ra thêm ngày càng nhiều thông tin hữu ích đến bạn đọc nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi hết bài viết của mình. Hẹn gặp lại các bạn ở những topic sau nhé!

5/5 - (10 votes)