Updated at: 04-03-2022 - By: Duy Phương

Quên tên đăng nhập Internet Banking BIDV bạn sẽ không thể truy cập vào ứng dụng và thực hiện các giao dịch. Vì vậy khi bị mất, bạn buộc phải biết cách lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập nhanh chóng nhất.

Trong bài viết này, Thefinances.org sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking BIDV cực đơn giản 05/2022.

Quên tên đăng nhập Internet Banking BIDV và cách xử lý

Phải làm sao khi quên tên đăng nhập Internet Banking BIDV?

Phải làm sao khi quên tên đăng nhập Internet Banking BIDV?

1. Đến trực tiếp ngân hàng

Bạn buộc phải mang theo CMND và đến gặp nhân viên ngân hàng cấp lại tên đăng nhập. Sau khi tiếp nhận thông tin nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn.

Lưu ý: Bạn phải đến vào giờ hành chính những ngày trong tuần. Ngân hàng BIDV làm việc từ thứ 2 tới hết thứ 6 (có một số ít chi nhánh làm việc sáng thứ 7), còn lại nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ, Tết theo quy định nhà nước.

2. Gọi điện đến tổng đài BIDV

Nếu như bạn không muốn tới quầy giao dịch thì có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV qua số 1900 9247.

Thế nhưng khi gọi điện nhân viên sẽ hỏi bạn 1 số câu hỏi liên quan đến tài khoản ngân hàng BIDV như: Họ tên chủ tài khoản, ngày sinh, số điện thoại đăng ký, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, số thẻ, số account, số dư tài khoản, giao dịch gần nhất,… Bạn cần chuẩn bị và trả lời chính xác những câu hỏi này thì mới có thể lấy lại được tên đăng nhập dịch vụ BIDV Online.

Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking BIDV

Khi đặt mật khẩu Internet Banking BIDV nên có từ 6 – 8 ký tự chứa đồng thời chữ và số. Không trùng mật khẩu trước đó và nên đặt cả chữ in hoa và chữ thường. Mật khẩu không chứa khoảng trắng, Tiếng Việt có dấu và không trùng với 3 mật khẩu gần nhất.

1. Lấy mật khẩu tại quầy giao dịch

Lấy tại quầy giao dịch BIDV

Lấy tại quầy giao dịch BIDV

Để lấy lại mật khẩu tại quầy giao dịch bạn nên mang giấy tờ tùy thân bản gốc còn thời hạn sử dụng gồm: Chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu/thẻ căn cước để xin cấp lại.

Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và yêu cầu bạn điền vào đơn xin cấp lại account mẫu có sẵn tại ngân hàng.

Sau đó nhân viên ngân hàng sẽ xác nhận toàn bộ thông tin và gửi mật khẩu mới tới số điện thoại mà bạn đã đăng ký. Bạn thực hiện thao tác đăng nhập với mật khẩu mới và đổi 1 mật khẩu mà bạn thấy dễ nhớ nhất.

2. Lấy lại mật khẩu tại Internet Banking BIDV

Để lấy lại mật khẩu tại Internet Banking BIDV bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập vào BIDV Online điền Tên đăng nhập và ấn vào Quên mật khẩu

Điền Tên đăng nhập BIDV và chọn quên mật khẩu

Điền Tên đăng nhập BIDV và chọn quên mật khẩu

Bước 2: Điền thông tin xác thực ngân hàng. Bao gồm số điện thoại đăng nhập, số điện thoại nhận OTP, số tài khoản, tên tài khoản, ngày sinh, CMND, mã xác thực rồi ấn Tiếp tục

Điền thông tin xác thực ngân hàng BIDV

Điền thông tin xác thực ngân hàng BIDV

Bước 3: Điền mã xác nhận OTP được gửi qua điện thoại và ấn Tiếp tục là mật khẩu mới sẽ được gửi về qua tin nhắn điện thoại

Điền mã xác nhận OTP BIDV

Điền mã xác nhận OTP BIDV

Lưu ý: Sau lúc lấy lại mật khẩu, bạn truy cập vào và đổi mật khẩu mới để bảo mật thông tin

3. Lấy lại mật khẩu qua ứng dụng BIDV Smart banking

Bước 1: Vào ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại và bấm chọn Đăng nhập

Vào BIDV Smart Banking trên điện thoại

Vào BIDV Smart Banking trên điện thoại

Bước 2: Vào phần Đăng nhập, sau đó ấn Quên mật khẩu

Chọn Quên mật khẩu BIDV Smart Banking

Chọn Quên mật khẩu BIDV Smart Banking

Sau đó, điền những thông tin như số điện thoại đăng nhập, số điện thoại OTP,… Nhận mã OTP qua điện thoại rồi xác nhận. Các bước tương tự như lấy lại mật khẩu qua Internet Banking để ghi trong phần trên.

Kết luận

Vậy bạn đã biết cách xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking BIDV mới nhất 05/2022 rồi đấy. Hy vọng thông tin Thefinances.org cung cấp sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin bổ ích. Nếu có vấn đề gì thắc mắc hay góp ý vui lòng để lại comment bên dưới

Và đừng quên comment thêm những vấn đề mà bạn còn muốn tìm hiểu để Thefinances.org làm ra thêm ngày càng nhiều thông tin hữu ích đến bạn đọc nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi hết bài viết của mình. Hẹn gặp lại các bạn ở những topic sau nhé!

5/5 - (10 votes)