Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank khi quên cập nhật 04/12/2024

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank

Có 2 cách để bạn có thể lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank.

• Cách 1: Đây là cách truyền thống, bạn chỉ cần đến trực tiếp ngân hàng và yêu cầu lấy lại mật khẩu
• Cách 2: Tự thực hiện cấp mới mật khẩu trên ứng dụng VCB Digibank

Thefinances.org sẽ hướng dẫn bạn cả hai cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank để bạn linh hoạt hơn khi bị mất mật khẩu của thẻ ATM Vietcombank. Tuy nhiên lời khuyên dành cho bạn là nên sử dụng cách 1 để có thể lấy lại mật khẩu nhanh nhất và không tốn thời gian đi lại.

1. Cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank online

Cách này áp dụng cho những chủ thẻ đã đăng ký và cài đặt ứng dụng VCB Digibank của Vietcombank. Bạn chỉ cần đăng nhập vào app VCB Digibank trên điện thoại và làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào VCB Digibank trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản vào VCB Digibank

Bước 2: Tại menu màn hình chính tìm đến mục “Quản lý dịch vụ thẻ” > Chọn tiếp “Dịch vụ thẻ khác” > Chọn “Cấp mới/đổi mã pin”.

Chọn “Cấp mới/đổi mã pin”

Bước 3: Chọn mục “Chọn loại thẻ” > chọn “Thẻ ghi nợ” > nhập “Mã pin mới”gồm 6 số > nhập lại mã pin mới > Tick tiếp vào ô tròn “Tôi đã đọc hiểu và đồng ý với điều khoản….” > Chọn nút “Tiếp tục”.

Chọn nút “Tiếp tục”

Bước 4: Xem lại toàn bộ thông tin thẻ, yêu cầu tạo mới mã pin một lần nữa. Nếu chính xác bạn ấn nút “Xác nhận”. Vietcombank sẽ gửi cho bạn một tin nhắn có chứa mã OTP.

Bạn chỉ cần nhập mã số này vào điện thoại theo yêu cầu của màn hình rồi tiếp tục ấn nút “Xác nhận”. Màn hình sẽ hiển thị thông báo bạn đã đổi mã pin thành công. Xong, lúc này bạn sử dụng mã pin mới cho thẻ ATM Vietcombank của mình nhé.

Xác nhận lại thông tin sau khi kiểm tra để lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank

2. Lấy lại mã pin thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch

Đây là cách truyền thống từ trước đến nay hầu hết các ngân hàng vẫn đang áp dụng. Cách này bạn phải mang CMND hoặc thẻ căn cước công dân đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank để ngân hàng cấp lại mật khẩu.

Quy trình cấp lại mật khẩu thẻ ATM tại Vietcombank như sau:

• Bước 1: Bạn mang CMND/CCCD đến ngân hàng Vietcombank nơi gần nhất
• Bước 2: Điền vào mẫu đơn yêu cầu cấp lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank.
• Bước 3: Nhân viên ngân hàng tiếp nhận yêu cầu, hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới tới số điện thoại của bạn.

Hiện nay hình thức in mã pin/mật khẩu ra giấy đã được hủy bỏ. Mọi hình thức cấp mới/đổi mã pin thẻ ATM tại Vietcombank đều được thực hiện online để tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

FAQ

1. Lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank có bị mất phí không?

Tùy loại thẻ bạn sở hữu mà ngân hàng có thể thu phí hoặc miễn phí:

• Thẻ ghi nợ nội địa (ATM nội địa): phí cấp lại mã pin/mật khẩu là 9.090 VNĐ/lần/thẻ
• Thẻ ghi nợ quốc tế:
  • Miễn phí cấp lại mật khẩu với 2 loại thẻ gồm Vietcombank Visa Platinum và Vietcombank Đại học quốc gia HCM Visa
  • Thu phí 9.090 VNĐ/lần/thẻ với các loại thẻ sau: thẻ Connect 24 Visa/ Mastercard/Cashback Plus American Express/ UnionPay/ Saigon Centre – Takashimaya – Vietcombank Visa)

2. Quên mật khẩu thẻ ATM Vietcombank có rút được tiền mặt không?

Được. Bạn có thể mang CMND đến ngân hàng để rút tiền mặt và sử dụng VCB Digibank để thanh toán hoá đơn, chuyển tiền,…

3. Tôi chắc chắn đã nhập đúng mật khẩu nhưng vẫn nhận thông báo nhập sai?

​Trong trường hợp nếu bạn là chủ thẻ và gặp sự cố rút tiền không thành công tại máy ATM. Hãy liên hệ qua tổng đài 1900545413 hoặc CN/PGD VCB gần nhất để thực hiện hỗ trợ​​​​​​​

Kết luận

Vừa rồi là 2 cách lấy lại mật khẩuATM Vietcombank được sử dụng phổ biến nhất 12/2024. Mong rằng thông qua hướng dẫn của bài viết, bạn có thể lấy lại mật khẩu của mình một cách đơn giản, hiệu quả.

Đừng quên để lại comment ở bài viết để Thefinances.org có thêm động lực làm thêm về những chủ đề khác nhé!